|
如何检查生物识别服务状态（Windows Hello 核心服务）
方法一：通过服务管理器检查（推荐）
-
打开服务管理界面：
-
按 Win + R 键，输入 services.msc，按回车
-
找到生物识别服务：
-
在服务列表中找到 "Windows Biometric Service"（显示名称）或 "WbioSrvc"（服务名称）
-
检查状态：
-
状态列应显示 "正在运行"
-
启动类型应设置为 "自动"
-
如服务未运行：
-
右键点击服务，选择 "启动"
-
若要确保下次开机自动启动：右键→属性→将 "启动类型" 改为 "自动"→确定
方法二：使用命令行检查（适合高级用户）
1. 使用 sc 命令：
plaintext
sc query WbioSrvc
-
若显示 STATE: 4 RUNNING，表示服务正常运行
2. 使用 PowerShell 命令：
plaintext
Get-Service -Name WbioSrvc | Format-List Name, Status, StartType
-
输出应显示：
plaintext
Name : WbioSrvc
-
Status : Running
-
StartType : Automatic
方法三：通过 Windows Hello 设置界面间接检查
-
打开设置：Win + I → 账户 → 登录选项
-
查看 Windows Hello 相关选项（指纹 / 面部识别）：
-
若显示 "此设备上不可用"或"需要 PIN 才能设置"，可能是生物识别服务未启动或硬件问题
-
若选项为灰色且无提示，通常表示服务未运行
生物识别服务异常的影响
如果 Windows Biometric Service 未运行：
-
Windows Hello（指纹 / 面部识别）将无法正常工作
-
设置 Windows Hello 时会提示 "Something went wrong"
-
指纹或面部识别选项可能从登录设置中消失
总结与下一步
生物识别服务检查三步法：
-
按 Win+R → 输入 services.msc → 找到 "Windows Biometric Service"
-
确认状态为 "正在运行"，启动类型为"自动"
-
如异常：右键启动服务并检查启动类型
若服务启动后问题仍存在，可能需要更新生物识别设备驱动或检查硬件兼容性 。
|