1、按win+R键，弹出对话框，输入DXDIAG命令，点击确定。

2、进入系统诊断。

3、完成后，点击下一页。

4、显示没有发现问题，点击下一页。

5、声音1没有发现问题，点击下一页。

6、声音2没有发现问题，点击下一页。

7、输入，没有发现问题，就点击退出。