具体方法：

1、首先我们可以尝试重启系统，然后重新连接网络。

2、如果重连网络还是不行，可以尝试开启wifi连接手机热点。

3、连接热点也无法使用的话，可以右键任务栏右下角的网络图标选择“网络和共享中心”。

4、找到其中的“更改适配器设置”，右键“当前网络连接”，点击“属性”。

5、接着点击“internet协议版本4”，在首选DNS中输入“4.2.2.1”，备用DNS中输入“4.2.2.2”。