可能原因如下：

1、首先，USB接口问题。可能你电脑的USB接口已经损坏，或者你电脑的USB接口是1.0的，而数据线是USB2.0的，这就造成不匹配的情况。

2、其次，主板不支持USB接口。如果你的电脑购买时间较长，主板芯片组用的是VIA的就容易出现这种现象，建议去网站下载最新主板BIOS 进行刷新，和专门为VIA芯片组提供的USB驱动补丁进行安装，然后重启电脑即可。

3、再次，主板支持功能没打开。一些机器虽然有外置的USB接口，但其BIOS中却默认为关闭。进入BIOS设置，把 “Integrated Peripherals”和“Chipset Features Setup”中的“OnChip USB”设置为 “Enabled”，保存后重启。3lian.com

4、最后，没打开即插即用功能。即使USB2.0功能可以得到主板支持，也需打开。先看看CMOS中USB端口是否开启，进入CMOS后选择 “PNP/PCI Configuration”，注意看“PNP OS Installed”是否设置为“Yes”，同时 “Assign IRQ For USB”选项需要设置为“Enabled”。以上两个选项设置好并保存后重新启动计算机，问题就可以解决。