MP4是一种常见的视频文件格式，广泛用于存储和传输视频内容。然而，有时候当您尝试在KMPlayer中播放MP4文件时，可能会遇到播放失败或无法识别文件的问题。下面是一些可能导致KMPlayer无法播放MP4的原因。

1、更新KMPlayer，确保您正在使用最新版本的KMPlayer，以获得对更多编码格式和容器的支持。

2、安装解码器，根据您遇到的特定编码格式，安装相应的解码器，例如K-Lite Codec Pack等。

3、重新下载文件，如果您的MP4文件损坏或不完整，尝试重新下载文件，确保文件完整并可以正确播放。

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