有win11用户在体验预览版的时候遇到了绿屏重启的问题，那么应该怎么解决呢？先打开设备管理器，找到显示适配器，右键下方的设备，选择更新驱动程序。如果还未解决的话，就调出Windows内存诊断工具对电脑进行检测，存在问题的话使用cmd去进行修复即可。

　　方法一

　　1、首先我们可以检查是否是显卡驱动问题。

　　2、点击开始菜单，在上方搜索框中搜索并打开设备管理器

　　3、点击展开显示适配器，双击打开其中的设备。

　　4、接着点击上方驱动程序选项卡，再点击其中的更新驱动程序

　　5、在弹出框中选择自动搜索驱动程序就可以更新驱动了。更新完驱动后大家可以去尝试一下玩游戏是否还会出现绿屏。

　　方法二

　　1、如果更新驱动后无效，那么还可以尝试解决内存问题。

　　2、首先按下键盘win+r打开运行，在其中输入mdsched.exe回车确定。

　　3、确定后系统会自动打开Windows内存诊断，在其中选择立即重新启动并检查问题（推荐）

　　4、然后电脑会自动重启并检查问题，等待内存问题检查，大概需要15分钟。

　　5、搜索完成如果存在问题，那么进入系统，进入搜索框，搜索cmd并以管理员身份运行。

　　6、打开后输入sfc / scannow回车确定就可以解决内存问题导致的玩游戏绿屏了。

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