很多用户在打开华为云服务的时候会发现提示无法获取数据，这个情况一般是因为网络的问题，可以试着更换一下网络进行操作，但如果还是不行的话就可以去清除一下云服务的缓存。

答：一般是因为网络问题。

可以试着切换一下数据网络和WiFi网络。

如果还是不可以的话，那么就可以试着清除一下华为移动服务的缓存再尝试。

1、进入手机设置

2、进入应用

3、进入应用管理

4、选择“HMS core”

5、在进入“存储”

6、进入管理空间

7、点击清理数据就可以了。

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