许多用户都会因为各种原因去找客服进行申诉，但这个申诉一般都是有一定的实效性的，在steam里，客服的回复期限是48小时，一般情况下用户的申诉和投诉都会在这个时间段内被回复。

答：48小时内回复。

1、一般情况下也有在3个小时内进行回复的。

2、不过具体需要看steam的客服的实际情况，因为有时候大促或者是其他问题就会导致回复比较慢。

3、在节假日的时候也会出现一些延迟的情况。

4、不过也有信息说steam的中文申诉回复时间一般是一个工作周，也就是7个工作日。

5、英文的申诉快的话只需要几个小时，因此比较着急的可以使用英文翻译去操作。

6、如果是对应游戏进行申诉，这个也会不一样的，比如说绝地求生这个游戏，账号盗号的申诉时间是48-72小时。

7、受理申诉后的处理时间会更长，比如说48-1周。

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